¿Cómo acceder a mi listado de citas pendientes?

Gestionar tus citas sin confirmar ahora es más rápido y sencillo. Con la sección Citas pendientes de confirmar, puedes visualizar todas las solicitudes y gestionarlas desde un único lugar.

¿Cómo acceder al listado de citas pendientes?

Tienes varias formas de acceder a tus citas sin confirmar:

  • Desde la Agenda
    Ve al menú de tu cuenta en TMH Suite.
    Accede a tu agenda y despliega el filtro: Estado de confirmación > Pendientes de confirmar.
    También puedes hacer clic en “Gestionar citas pendientes” para ver el listado completo.
  • Al iniciar sesión en TMH Suite
    Si tienes citas sin confirmar, lo primero que verás será el listado completo.


 

  • Desde cualquier cita de paciente sin confirmar
    Si hay más de una cita pendiente, verás un aviso con el número total y un enlace directo al listado.
     
  • Por correo electrónico
    Cada mañana recibirás un resumen por email con las citas pendientes por gestionar.

¿Qué puedes hacer desde el listado?

Desde la sección de citas pendientes podrás:

✅ Aceptar citas pendientes
❌ Rechazar citas si no puedes atenderlas

⚠️ ¿Por qué es importante confirmar las citas?

Cuando un paciente solicita una cita, ese hueco no se bloquea automáticamente en tu agenda. Hasta que no confirmas:

  • El horario sigue disponible para otros pacientes
     
  • Es posible que se generen solapamientos
     
  • Se ve afectada la experiencia del paciente
     

Por eso, es clave que confirmes o rechaces las solicitudes lo antes posible.

💡 ¿Tienes el plan Premium? Activa la confirmación automática

Si cuentas con el plan Premium, puedes activar la opción de Confirmación automática de citas desde el apartado Configurar Agenda. Así:

  • Las nuevas solicitudes se confirman automáticamente
     
  • No necesitas revisarlas manualmente
     
  • Ahorras tiempo y evitas solapamientos

 

👉 Pasa a Premium
Organiza tu agenda con un solo clic.
Gestiona todas tus citas pendientes desde un único lugar.
Dedica tu tiempo a lo que más importa: tus pacientes.

📅 ¿Usas Google Calendar?

Si tienes el Calendario de Google sincronizado, recuerda:

  • Los eventos en Google Calendar solo se crean cuando la cita está en estado “confirmada”.
     
  • Las citas en estado pendiente no generan eventos en Google Calendar.
     

¡Así de fácil! Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte.
Puedes visitar el Centro de Ayuda o escribirnos por el chat.

Gracias por confiar en TMH Suite.