¿Cómo acceder a mi listado de citas pendientes?
Gestionar tus citas sin confirmar ahora es más rápido y sencillo. Con la sección Citas pendientes de confirmar, puedes visualizar todas las solicitudes y gestionarlas desde un único lugar.
¿Cómo acceder al listado de citas pendientes?
Tienes varias formas de acceder a tus citas sin confirmar:
- Desde la Agenda
Ve al menú de tu cuenta en TMH Suite.
Accede a tu agenda y despliega el filtro: Estado de confirmación > Pendientes de confirmar.
También puedes hacer clic en “Gestionar citas pendientes” para ver el listado completo.
- Al iniciar sesión en TMH Suite
Si tienes citas sin confirmar, lo primero que verás será el listado completo.
- Desde cualquier cita de paciente sin confirmar
Si hay más de una cita pendiente, verás un aviso con el número total y un enlace directo al listado.
- Por correo electrónico
Cada mañana recibirás un resumen por email con las citas pendientes por gestionar.
¿Qué puedes hacer desde el listado?
Desde la sección de citas pendientes podrás:
✅ Aceptar citas pendientes
❌ Rechazar citas si no puedes atenderlas
⚠️ ¿Por qué es importante confirmar las citas?
Cuando un paciente solicita una cita, ese hueco no se bloquea automáticamente en tu agenda. Hasta que no confirmas:
- El horario sigue disponible para otros pacientes
- Es posible que se generen solapamientos
- Se ve afectada la experiencia del paciente
Por eso, es clave que confirmes o rechaces las solicitudes lo antes posible.
💡 ¿Tienes el plan Premium? Activa la confirmación automática
Si cuentas con el plan Premium, puedes activar la opción de Confirmación automática de citas desde el apartado Configurar Agenda. Así:
- Las nuevas solicitudes se confirman automáticamente
- No necesitas revisarlas manualmente
- Ahorras tiempo y evitas solapamientos
👉 Pasa a Premium
Organiza tu agenda con un solo clic.
Gestiona todas tus citas pendientes desde un único lugar.
Dedica tu tiempo a lo que más importa: tus pacientes.
📅 ¿Usas Google Calendar?
Si tienes el Calendario de Google sincronizado, recuerda:
- Los eventos en Google Calendar solo se crean cuando la cita está en estado “confirmada”.
- Las citas en estado pendiente no generan eventos en Google Calendar.
¡Así de fácil! Si tienes cualquier duda, estamos aquí para ayudarte.
Puedes visitar el Centro de Ayuda o escribirnos por el chat.
Gracias por confiar en TMH Suite.